Datenschutz­erklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG) ist:
Rejhan Murati, handwerker-kosten.ch
Freihofstrasse 6
8575 Bürglen
Schweiz
E-Mail: info@handwerker-kosten.ch

Auf die Bearbeitung von Personendaten über diese Website ist in erster Linie das Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG, in Kraft seit 1. September 2023) anwendbar. Soweit die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) auf Personen in der EU/im EWR Anwendung findet, beachten wir deren Vorgaben ergänzend.

2. Welche Daten wir bearbeiten und zu welchem Zweck

Wir bearbeiten Personendaten, die Sie uns aktiv übermitteln, sowie technische Daten, die beim Besuch der Website anfallen.

a) Offerten-Anfrage (Formular): Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ort bzw. Postleitzahl, Projektbeschreibung und Angabe zur Dringlichkeit. Zweck: Weiterleitung Ihrer Anfrage an passende Handwerksbetriebe in Ihrer Region, damit diese Ihnen kostenlose, unverbindliche Offerten erstellen können, sowie die Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage.

b) Betrieb und Sicherheit der Website: technische Verbindungsdaten (z.B. gekürzte IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeitpunkt, abgerufene Seite). Zweck: sicherer und stabiler Betrieb, Missbrauchs- und Störungsabwehr.

c) Reichweitenmessung: pseudonyme bzw. anonymisierte Nutzungsdaten zur statistischen Auswertung (siehe Abschnitt 6).

Geschäftsmodell (Transparenz): handwerker-kosten.ch ist ein provisionsfinanzierter Vermittlungsdienst. Die Nutzung ist für Sie kostenlos; im Erfolgsfall werden wir von den Betrieben mit einer Provision entschädigt. Dies hat keinen Einfluss auf die von uns publizierten Preisangaben.

3. Weitergabe an Handwerksbetriebe

Wenn Sie im Formular ausdrücklich einwilligen, geben wir Ihre Anfragedaten (Name, E-Mail, Telefon, Ort/PLZ, Projektbeschreibung) an einen oder mehrere Handwerksbetriebe weiter, die zu Ihrem Projekt und Ihrer Region passen. Zweck ist ausschliesslich die Erstellung von Offerten und die Kontaktaufnahme zu Ihrem Vorhaben. Für Sie ist dieser Service kostenlos.

Diese Betriebe bearbeiten Ihre Daten ab Erhalt in eigener Verantwortung als eigenständige Verantwortliche; sie sind nicht unsere Auftragsbearbeiter. Für deren weitere Datenbearbeitung ist der jeweilige Betrieb verantwortlich; es gelten dessen Datenschutzbestimmungen.

Rechtsgrundlage: Ihre ausdrückliche Einwilligung; ergänzend die Anbahnung bzw. Erfüllung des von Ihnen gewünschten Vermittlungsverhältnisses (Art. 31 Abs. 2 lit. a revDSG). Für EU-Nutzer: Art. 6 Abs. 1 lit. a bzw. b DSGVO.

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an info@handwerker-kosten.ch widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmässigkeit der bis dahin erfolgten Bearbeitung. Bereits an Betriebe übermittelte Daten können wir nicht zurückrufen; wenden Sie sich dafür direkt an den jeweiligen Betrieb.

4. Formular-Dienstleister: Web3Forms (USA)

Die technische Übermittlung des Formulars erfolgt über den Dienst Web3Forms. Web3Forms nimmt die Formulardaten entgegen, speichert sie kurzfristig zwischen und leitet sie per E-Mail an unsere Adresse (info@handwerker-kosten.ch) weiter. Die Bearbeitung erfolgt dabei auf einer Cloud-Infrastruktur mit Standorten im Ausland (ausserhalb der Schweiz; je nach Verteilung u.a. innerhalb und ausserhalb der EU).

Anbieter / Datenschutz: siehe web3forms.com/privacy.
Verarbeitete Daten: die im Formular angegebenen Daten sowie technische Header-Daten (IP, User-Agent, Zeitstempel) zur Spam-Abwehr.
Auslandtransfer: Der Anbieter verfügt nach unserer Kenntnis über keine Zertifizierung nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Die Bekanntgabe ins Ausland stützt sich daher auf Ihre ausdrückliche, informierte Einwilligung mit dem Absenden des Formulars (Art. 17 Abs. 1 lit. a revDSG) sowie auf die Erforderlichkeit zur Abwicklung Ihrer Anfrage (Art. 17 Abs. 1 lit. b revDSG). Wir weisen darauf hin, dass in den betreffenden Ländern unter Umständen kein mit der Schweiz vergleichbares Datenschutzniveau besteht und ein behördlicher Zugriff nicht vollständig ausgeschlossen werden kann.

Alternative ohne US-Transfer: Sie können uns Ihre Anfrage auch direkt per E-Mail an info@handwerker-kosten.ch senden.

5. Hosting: Vercel (USA, EU-Edge)

Diese Website wird über Vercel Inc. (USA) gehostet, das ein globales Edge-Netzwerk betreibt; die Auslieferung erfolgt in der Regel über einen europäischen Edge-Knoten. Dabei fallen technische Server-Logs an (gekürzte IP-Adresse, Browsertyp, Zeitpunkt, URL), die in der Regel rund 30 Tage aufbewahrt werden.

Anbieter: Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA.
Datenschutz: vercel.com/legal/privacy-policy
Grundlage des US-Transfers: Vercel Inc. ist nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Für die USA besteht damit seit dem Angemessenheitsbeschluss des Bundesrats (in Kraft seit 15. September 2024) für zertifizierte Empfänger ein angemessenes Datenschutzniveau (Art. 16 Abs. 1 revDSG i.V.m. Anhang 1 DSV). Ergänzend besteht mit Vercel ein Auftragsbearbeitungsvertrag (Data Processing Agreement), der Standardvertragsklauseln vorsieht.

6. Reichweitenmessung (Google Analytics 4 & Plausible)

Google Analytics 4 (Tracking-ID G-SB14EQWXML): anonymisierte Reichweitenmessung mit aktivierter IP-Kürzung (anonymize_ip). Werbe-Storage, Personalisierung und Google-Signale sind im Consent-Mode v2 deaktiviert; es findet kein Werbe-Tracking und kein Profiling statt. Anbieter für die Schweiz/EU: Google Ireland Limited, Dublin, Irland; eine Datenübermittlung an Google LLC (USA) ist nicht ausgeschlossen. Speicherdauer: 14 Monate. Datenschutz: policies.google.com/privacy.

Widerspruch GA4: Sie können die Erfassung durch das offizielle Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics unterbinden.

Plausible Analytics: cookielose, datensparsame Reichweitenmessung ohne Personenbezug. Anbieter: Plausible Insights OÜ, Tallinn, Estland; Hosting in der EU (Deutschland). Es werden keine Cookies gesetzt und keine personenbezogenen Profile gebildet. Datenschutz: plausible.io/privacy.

7. Cookies, lokale Speicherung und weitere Dienste

Wir setzen nur technisch notwendige Speicherung im Browser ein (z.B. zur Speicherung Ihrer Hinweis-Bestätigung sowie für die lokale Funktion der Kostenrechner). Eingaben in die Kostenrechner werden ausschliesslich lokal in Ihrem Browser verarbeitet und nicht an unsere Server übermittelt.

Google Fonts & Icons: Zur einheitlichen Darstellung lädt Ihr Browser Schriftarten (Google Fonts, Google LLC, USA) und Icons über ein Content Delivery Network. Dabei wird Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übermittelt.

8. Aufbewahrung und Löschung

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist:

• Nicht vermittelte Anfragen: Löschung spätestens 6 Monate nach Abschluss der Bearbeitung.
• Vermittelte Anfragen (Leads): Löschung spätestens 12 Monate nach der Vermittlung, soweit keine längere Aufbewahrung erforderlich ist.
• Nachweis Ihrer Einwilligung: Wortlaut, Version und Zeitpunkt werden zu Beweiszwecken für die Dauer der Bearbeitung und eine angemessene anschliessende Frist aufbewahrt.
• Provisions- und Buchungsbelege: 10 Jahre gemäss handelsrechtlicher Aufbewahrungspflicht (Art. 958f OR).
• Server- und Formular-Logs: in der Regel rund 30 Tage.

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen (Art. 8 revDSG, Art. 1–6 DSV), um Ihre Daten zu schützen: verschlüsselte Übertragung (TLS/HTTPS), Beschränkung des Zugriffs auf die verantwortliche Person, gesichertes E-Mail-Postfach mit starker Authentisierung sowie sorgfältige Auswahl der eingesetzten Dienstleister. Trotz dieser Massnahmen kann keine Datenübermittlung über das Internet absolute Sicherheit gewährleisten.

Kommt es zu einer Verletzung der Datensicherheit, die voraussichtlich zu einem hohen Risiko für Ihre Persönlichkeit oder Grundrechte führt, melden wir dies so rasch als möglich dem EDÖB und benachrichtigen, soweit erforderlich, die betroffenen Personen (Art. 24 revDSG).

10. Ihre Rechte

Nach dem Schweizer Datenschutzgesetz stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

• Auskunft über die von uns bearbeiteten Personendaten (Art. 25 revDSG).
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 32 Abs. 1 revDSG) sowie Anbringen eines Bestreitungsvermerks (Art. 32 Abs. 3).
• Herausgabe oder Übertragung der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem gängigen elektronischen Format (Art. 28 revDSG), soweit die Voraussetzungen erfüllt sind.
• Widerruf einer erteilten Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft.
• Untersagung einer Bearbeitung bzw. Widerspruch gegen die Bekanntgabe an Dritte (Art. 30 Abs. 2 lit. b revDSG).

Das revDSG kennt kein eigenständiges «Recht auf Löschung/Vergessenwerden» und kein «Recht auf Einschränkung der Bearbeitung» im Sinne der DSGVO. Die Löschung oder Vernichtung von Daten können Sie über den Persönlichkeitsschutz geltend machen (Art. 32 revDSG i.V.m. Art. 28 ff. ZGB). Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an info@handwerker-kosten.ch; wir können zur Identifikation einen Nachweis verlangen.

11. Anzeige beim EDÖB / Rechtsweg

Sie haben die Möglichkeit, beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) eine Anzeige einzureichen (Art. 49 revDSG):
Feldeggweg 1, 3003 Bern
www.edoeb.admin.ch

Unabhängig davon steht Ihnen der zivilrechtliche Weg zum Schutz Ihrer Persönlichkeit offen (Art. 32 revDSG i.V.m. Art. 28 ff. ZGB).

12. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen; massgebend ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: Mai 2026